Polityka Prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://kozicepiwniczanskie.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
F.H.U. Dorota Śmigowska
ul. Nadbrzeżna 7
33-350 Piwniczna-Zdrój
NIP: 7343296647
Kontakt z Administratorem:
E-mail: kozice.piwniczanskie@gmail.com
Telefon: 511 146 921
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- ustawą o prawach konsumenta,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
3. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury,
- numer rachunku bankowego podany przy zwrocie środków,
- adres IP,
- informacje o zamówieniach,
- dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia usług.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- dostarczenia zakupionych produktów,
- obsługi płatności,
- prowadzenia konta klienta,
- obsługi zwrotów i reklamacji,
- kontaktu z klientem,
- realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim i pocztowym,
- dostawcom usług hostingowych,
- dostawcom oprogramowania sklepu internetowego,
- biuru rachunkowemu,
- podmiotom świadczącym usługi informatyczne.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takim przypadku Administrator korzysta wyłącznie z rozwiązań zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami RODO.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez okres realizacji zamówienia,
- przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- do czasu usunięcia konta klienta,
- do czasu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Konto klienta
Założenie konta klienta jest dobrowolne.
Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego konta poprzez kontakt z Administratorem.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
11. Pliki Cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania sklepu,
- utrzymania sesji użytkownika,
- obsługi koszyka zakupowego,
- poprawy działania strony,
- prowadzenia statystyk odwiedzin.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.
12. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub stosowanych rozwiązań technicznych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
